修水县公司:贴心服务返乡人员

发布日期: 2018-01-12 信息来源: 九江系统管理员

 

随着春节临近,务工人员陆续返乡,为满足返乡客户迫切的用电需求,国网修水县供电公司积极行动,提前部署,制定多项措施确保返乡客户用上舒心电。

该公司详细了解返乡客户家用电器配置和使用情况,负荷预测人员较为集中的台区,及时调整配变三相不平衡;做好负荷监测、调整重载配变及线路,解决配电设施供电卡脖子、过载等问题,提升电网运维能力;为返乡客户开辟绿色服务通道,简化办电流程,缩短办电时限,着力解决返乡客户用电困难及用电需求;对已经返乡的客户实施上门服务,主动为其检查长时间未使用的线路、刀闸及相关用电设施,免费帮其更换破损的导线、锈蚀的刀闸及失灵的漏电保护器,消除各类用电安全隐患,为返乡客户提供贴心、周到的服务。

截止目前,该公司已为68户返乡家庭提供上门服务,共消除安全隐患28处,发放宣传册300余份。同时,该公司还加大节约用电、科学用电宣传力度,告知客户错峰启用大功率电器,以减轻供电压力,保证电力正常有序供应。(黄梅雨)

 

信息来源:修水县公司

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