用醇厚的企业文化助推 “三集五大”体系建设

——信息通信分公司企业文化建设纪实
发布日期: 2012-11-04 信息来源: 冯文操

 

服务器密集的机房与安全稳定的信息系统,错综复杂的线路与四通八达的通信网,响亮急促的服务热线与热情服务的微笑,健步如飞的步伐与一丝不苟的运维操作……这就是信息通信分公司的真实写照,在这里弥漫着一种氛围,张扬着一种朝气,升腾着一种魂魄,见证着信通人的风姿风采,昭示着企业文化绽放的魅力活力。

以文化孕育和谐

企业是树,文化是根;企业是大厦,文化是地基。多年来,信通分公司结合工作实际,积极探索企业文化建设规律,充分整合多方资源和宣传力量,通过中心组学习、部门学习、支部学习、公司内网公告、开展活动、撰写心得、各专业调考等形式向员工大力灌输国家电网公司企业文化理念,使企业文化内化于心,全面融入公司发展全过程。信通分公司还将企业文化工作和创先争优、队伍稳定工作较好地融合在一起,陆续开展了岗位技术大比武活动、“党员读书月”活动、“我身边的先进典型”征文活动、赴爱国主义传统教育基地接受革命传统教育、共产党员服务队进社区进军营进生产基地“三进”活动及各类文体活动等,让广大员工在“品质工作”的同时更好的“品位生活”。目前信通分公司离退休员工与在职正式员工的比率达到11,这种情况在系统内可以说是独此一家,老同志的稳定工作不可小觑。尽管如此,信通分公司自成立以来从未发生越级反映问题和影响稳定的事件,这都得益于信通分公司始终坚持以文化引领发展,孕育了公司和谐稳定。

以文化凝聚力量

优秀的企业文化,是企业软实力的具体体现,是增强企业核心竞争力的重要载体。近年来,信通分公司按照省公司企业文化建设工作部署,紧密结合实际,以精心培育“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值观为指导,围绕大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,不断加强企业文化建设管理,扎实抓好企业文化传播工程、落地工程和评价工程,为推动公司科学发展、深化“两个转变”发挥了积极的作用,铸造了独特的企业发展之魂,用文化凝聚力量,成绩斐然。三年来,公司先后荣获国家电网公司信息化工作先进单位、江西省电力公司四强党委、省直机关两届文明单位、江西省电力公司文明单位、江西省电力公司信息化工作先进单位、江西省电力公司通信工作先进单位、江西省电力公司财务决算先进单位、江西省电力公司先进党支部、电网先锋党支部标兵各1个,江西省电力公司效能监察一等奖等荣誉称号,公司现有国家劳模1人,国家电网公司劳模1人,省公司劳模2人,国家电网公司优秀专家人才2人,省公司优秀专家人才2人,有10位同志荣获了江西省委、省政府、国家电网公司及省公司授予的抗冰抢险先进个人称号,有20余人荣获省公司各类先进个人。当前,面对“三集五大”体系建设时间紧、任务重、压力大的重重考验,信通分公司从上至下毫无退缩,凝心聚力,在短短几个月的时间内完成了“三集五大”34个信息系统适应性调整,实现了信息系统平稳过渡;同时公司加大信息通信建设,省干光纤通信网络优化完善工程预计今年11月建成投入试运行,比江西电网“十二五”通信规划足足提前了3年,创造了江西电网通信建设投资最大、覆盖范围最广、建设周期最短的三个“历史之最”。此外信通分公司加班加点,早在8月中旬就完成了“三集五大”体系建设企业文化等十几个专业的自评估和迎检准备工作。

以文化树立品牌

企业文化不仅是推动企业发展的内源动力和企业核心竟争力,而且也有其外在形象建设的作用力。信通分公司在企业文化建设方面始终坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则,切实从关心员工的工作、学习、生活入手,以“3186”服务热线为传播平台,利用各种传播资源,将“品牌服务”作为提升企业优质服务水平重要的核心策略,以“品牌服务”有效配置服务要素和资源,以“精益管理”为基础,实现从“服务形象-服务品牌-服务文化”的科学发展,推动统一的企业文化传播,增进系统内广大员工、离退休老同志对信通分公司企业文化的了解和认同,促进彼此关系的和谐融洽,推动公司科学发展。自3273186”共产党员服务队组织成立以来,先后开展了共产党员服务队 “三进”活动,进家属区、进生产基地、进军营送上专属贴心服务,树立了良好的“3186”服务品牌形象。463186”信息运维呼叫中心正式上线,全天24小时受理服务请求,服务涵盖ERP资源管理系统、企业门户、协同办公、生产管理系统、营销管理系统等各个信息化应用系统和办公计算机终端、网络、电话业务等,标志着江西电力信息系统服务管理有了质的跨越。信通分公司以创建一流“3186”信息运维呼叫中心为载体,向全省电力客户传递微笑,为充分释放信息系统的能量提供技术支撑,为展示统一规范、高效便捷的服务形象提供了平台,使“3186”品牌形象传播至公司每个角落。截止到8月底,“3186”共接听电话5012次,创建工单数1658个,处理全省通信故障145次,配合相关单位工作81次;完成电视电话会议技术保障59次,完成信息网络、计算机终端、电话和有线电视检修、本部会议投影保障任务6000余人次,用户满意率达到100%

以文化夯实保障

企业文化潜移默化地影响着整个企业,决定着企业的命运,是企业生存之基、前进之力、发展之魂。信通分公司高度重视企业文化制度建设工作,以文化夯实信息通信保障。

2012年上半年,信息通信网运行稳定,通信保障率99.99%,骨干通信电路运行率99.99%,保护和稳控通道可用率99.99%,全省信息系统服务器平均运行率99.99% ,信息广域网络系统运行率100% 。生产技术指标均满足考核要求,截止到8月底,实现连续安全生产3396天。2012年是十二五的关键之年,也是“三集五大”体系全面建设之年,信通分公司作为“三集五大”体系建设信息通信支撑单位,以文化引领,夯实保障,5-6月份信息系统运行指标在国家电网公司系统取得第一的好成绩,被授予国网公司“2012 年第二季度信息系统运行突出进步流动红旗”,7月8顺利完成了“三集五大”体系信息系统适应性调整上线切换,7月23顺利通过国家电网中期远程测试。 同时信通分公司承担了昌南基地光纤通信工程建设,为经研院、检修分公司、电科院供电服务中心、电科院计量中心等单位提供办公及生产通信支撑,同时开通通信数据网、电视电话会议系统、行政软交换系统、信息内网、信息外网等业务。除电科院计量中心不具备光纤通信工程建设条件外,公司已在814提前完成了省公司交办的昌南基地光纤通信建设任务,为“三集五大”体系建设提供了强有力的保障。

企业是躯体,文化是灵魂。企业的发展离不开文化的引领。信通分公司将继续实施文化兴企发展战略,用醇厚的企业文化,助推 “三集五大”体系建设,以更加优异的成绩向党的十八大献礼。(郑琦)

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