公司领导做客《党风政风热线》直播间

发布日期: 2017-08-14 信息来源: 管理员

        8月10日12点10分,公司纪检组长郑港带队走进《党风政风热线》直播间,与广大听众和网友朋友交流互动,解答客户关心的用电问题,聆听客户建议和意见。

郑港简要介绍了公司总体情况和今年夏季全省用电保障情况。他说,供好电、服好务,是电网企业义不容辞的责任,公司十分珍惜参加热线节目机会,热忱欢迎广大听众对公司献言献策,多提宝贵意见。他指出,今年夏天江西电网统调用电负荷达2003万千瓦,五次刷新最高历史记录,比去年最高值高出232万千瓦,公司系统各单位密切关注电力供需变化,统筹做好电力电量平衡,全力保障了不拉闸限电,目前,全省电力供应正常。

在长达50分钟的直播节目中,共接入11个热心听众的咨询电话,涉及电能替代补贴、充电桩报装、恶劣天气下的频繁停电、低保户用电补贴、预付费和装表接电等有关问题,公司相关部门负责人和处长作了耐心解答。

热线电话中没有一起投诉电话,这已是公司连续多年实现上线“零投诉”,其背后是公司持续加强电网建设、作风建设,持续提高服务水平、优化发展环境的结果。

郑港表示,听众朋友们今天提出的意见和建议,公司虚心接受;对听众反映的问题,在节目结束后,将认真调查研究,对存在的不足将及时整改到位,并在以后的直播节目中反馈。(彭海燕石新生)

 

信息来源:外联部 监察部

 

 

 

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